Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

2. Vertragsgegenstand

2.1 Leistungsumfang

Der Anbieter stellt Online-Kurse zu verschiedenen Themen bereit, die über eine webbasierte Plattform zugänglich sind. Die konkreten Leistungen umfassen:

• Zugang zu den gebuchten Online-Kursinhalten (Videos, Texte, Dokumente, interaktive Elemente)
• Bereitstellung von Lernmaterialien und Vorlagen zum Download
• Ausstellung eines Teilnahmezertifikats nach erfolgreichem Abschluss
• Support per E-Mail (je nach gewähltem Paket)

Der genaue Umfang ergibt sich aus der jeweiligen Kursbeschreibung und dem gewählten Paket (Basic, Pro, Team).

2.2 Verfügbarkeit

Wir bemühen uns um eine möglichst hohe Verfügbarkeit der Plattform. Eine Verfügbarkeit von 100% ist technisch jedoch nicht realisierbar. Wir behalten uns Wartungsarbeiten, Aktualisierungen und Verbesserungen vor, die zu vorübergehenden Einschränkungen führen können. Geplante Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit im Voraus angekündigt.

2.3 Änderungen des Leistungsumfangs

Wir behalten uns vor, die Inhalte, Funktionen und den Umfang unserer Kurse zu aktualisieren, zu erweitern oder anzupassen, sofern dies für Sie zumutbar ist und die wesentlichen Vertragsleistungen nicht beeinträchtigt werden. Bereits erworbene Zugänge bleiben von Änderungen unberührt, es sei denn, die Änderungen dienen der Rechtssicherheit, der Behebung technischer Probleme oder der Verbesserung der Leistung.

3. Vertragsschluss und Registrierung

3.1 Registrierung

Die Nutzung unserer Plattform erfordert eine Registrierung. Bei der Registrierung müssen Sie vollständige und wahrheitsgemässe Angaben machen. Sie sind verpflichtet, Ihre Daten aktuell zu halten.

Mit der Registrierung bestätigen Sie, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind oder das Einverständnis Ihrer Erziehungsberechtigten haben.

3.2 Bestellvorgang

Die Darstellung der Kurse und Pakete auf unserer Website stellt kein verbindliches Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.

1. Sie wählen einen Kurs und ein Paket aus
2. Sie klicken auf "Paket wählen" und geben Ihre Zahlungsdaten ein
3. Sie bestätigen Ihre Bestellung durch Klick auf "Zahlungspflichtig bestellen"
4. Sie erhalten eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail (diese stellt noch keine Vertragsannahme dar)
5. Der Vertrag kommt mit der Freischaltung des Kurszugangs zustande

3.3 Vertragsschluss

Der Vertrag zwischen Ihnen und uns kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch Freischaltung des Kurszugangs annehmen. Dies geschieht in der Regel unmittelbar nach Zahlungseingang.

3.4 Vertragstext

Der Vertragstext wird nach dem Vertragsschluss nicht gespeichert. Sie erhalten jedoch eine Bestellbestätigung mit allen wesentlichen Vertragsdaten per E-Mail.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Preise

Alle auf der Website angegebenen Preise sind Endpreise in Schweizer Franken (CHF) und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Die Mehrwertsteuer wird auf der Rechnung separat ausgewiesen.

Die Preise gelten zum Zeitpunkt der Bestellung. Wir behalten uns das Recht vor, Preise zu ändern. Bereits abgeschlossene Verträge sind von Preisänderungen nicht betroffen.

4.2 Zahlungsarten

Die Zahlung erfolgt wahlweise per:

• Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express)
• PostFinance Card/E-Finance
• TWINT
• Rechnung (nur für Geschäftskunden ab dem zweiten Kauf)

4.3 Zahlungsfälligkeit

Der Kaufpreis ist mit Vertragsschluss fällig. Die Freischaltung des Kurszugangs erfolgt nach Zahlungseingang.

4.4 Zahlungsverzug

Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, den Zugang zu den Kursinhalten zu sperren. Bei Zahlungsverzug von mehr als 30 Tagen können wir vom Vertrag zurücktreten. Bereits bezahlte Beträge für nicht genutzte Leistungen werden zurückerstattet.

4.5 Rechnungsstellung

Sie erhalten nach Vertragsschluss eine Rechnung per E-Mail im PDF-Format. Für Geschäftskunden wird die MWST-Nummer auf der Rechnung ausgewiesen, sofern sie bei der Bestellung angegeben wurde.

5. Zugangsrecht und Nutzungsbedingungen

5.1 Lizenz und Nutzungsrecht

Mit Abschluss des Vertrags erhalten Sie ein einfaches, nicht ausschliessliches, nicht übertragbares und zeitlich begrenztes Recht zur Nutzung der gebuchten Kursinhalte für private bzw. interne geschäftliche Zwecke.

Die Zugriffsdauer richtet sich nach dem gewählten Paket:

• Basic: 3 Monate ab Freischaltung
• Pro: 12 Monate ab Freischaltung
• Team: 12 Monate ab Freischaltung

5.2 Zugang

Der Zugang zu den Kursinhalten erfolgt über Ihr persönliches Benutzerkonto. Sie sind verpflichtet, Ihre Zugangsdaten (Benutzername und Passwort) geheim zu halten und vor dem Zugriff Dritter zu schützen.

Bei Team-Paketen können Sie die vertraglich vereinbarte Anzahl von Zugängen für Mitarbeiter Ihres Unternehmens einrichten. Jeder Zugang ist personengebunden und darf nicht weitergegeben werden.

5.3 Verbotene Nutzung

Folgende Handlungen sind untersagt:

• Weitergabe von Zugangsdaten an Dritte
• Vervielfältigung, Verbreitung, öffentliche Wiedergabe oder Bearbeitung der Inhalte ohne schriftliche Zustimmung
• Umgehung technischer Schutzmassnahmen
• Download der Inhalte zur dauerhaften Speicherung (ausser ausdrücklich als Download gekennzeichnete Materialien)
• Kommerzielle Nutzung oder Weitergabe der Inhalte
• Reverse Engineering, Dekompilierung oder Disassemblierung der Plattform
• Nutzung automatisierter Systeme (Bots, Crawler) zum Abruf der Inhalte
• Jegliche Handlungen, die die Funktionsfähigkeit der Plattform beeinträchtigen könnten

5.4 Folgen von Verstössen

Bei Verstössen gegen diese Nutzungsbedingungen sind wir berechtigt, Ihren Zugang ohne Vorankündigung zu sperren und den Vertrag fristlos zu kündigen. Bereits gezahlte Beträge werden in diesem Fall nicht erstattet. Weitergehende Schadensersatzansprüche bleiben vorbehalten.

6. Urheberrechte und Schutzrechte

6.1 Urheberrecht

Alle Inhalte auf unserer Plattform (Texte, Bilder, Grafiken, Videos, Audio-Dateien, Software, Logos, Marken) sind urheberrechtlich geschützt. Die Rechte liegen beim Anbieter oder den jeweiligen Rechteinhabern.

6.2 Nutzung von Materialien

Zum Download bereitgestellte Materialien (Vorlagen, Checklisten, Dokumente) dürfen Sie für Ihre eigenen Zwecke nutzen und anpassen. Eine kommerzielle Weitergabe ist nicht gestattet.

6.3 Zertifikate

Die nach erfolgreichem Abschluss ausgestellten Zertifikate dürfen Sie für Ihre persönlichen oder geschäftlichen Zwecke nutzen (z.B. in Bewerbungen, auf Ihrer Website). Eine Verfälschung oder Weitergabe an Dritte zu deren Nutzung ist untersagt.

7. Widerrufsrecht für Verbraucher

7.1 Widerrufsbelehrung

7.2 Einwilligung zum sofortigen Zugang

Im Rahmen des Bestellvorgangs bieten wir Ihnen die Möglichkeit, sofort nach Vertragsschluss mit der Nutzung der digitalen Inhalte zu beginnen. Wenn Sie dieser Einwilligung zustimmen, verlieren Sie Ihr Widerrufsrecht.

Sie können jedoch jederzeit gemäss unserer Rückerstattungsrichtlinie eine Rückerstattung beantragen, sofern die Voraussetzungen erfüllt sind.

7.3 Muster-Widerrufsformular

8. Gewährleistung und Haftung

8.1 Gewährleistung

Wir gewährleisten, dass die bereitgestellten Kurse der Beschreibung entsprechen und zum Zeitpunkt der Bereitstellung frei von Rechtsmängeln sind.

Inhaltliche Fehler oder technische Mängel teilen Sie uns bitte unverzüglich mit. Wir werden diese in angemessener Frist beheben.

Die Kurse dienen der Weiterbildung und Informationsvermittlung. Eine Garantie für bestimmte Lernerfolge oder geschäftliche Ergebnisse wird nicht übernommen.

8.2 Haftungsbeschränkung

Wir haften für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit nach den gesetzlichen Bestimmungen.

Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). Die Haftung ist in diesem Fall auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

Die Haftung für Datenverlust wird auf den typischen Wiederherstellungsaufwand beschränkt, der bei regelmässiger und angemessener Anfertigung von Sicherungskopien eingetreten wäre.

8.3 Haftungsausschlüsse

Ausgeschlossen ist unsere Haftung für:

• Indirekte Schäden, Folgeschäden und entgangenen Gewinn
• Schäden durch höhere Gewalt oder unvorhersehbare Ereignisse
• Schäden, die durch fehlerhafte oder unvollständige Angaben des Kunden entstehen
• Schäden durch missbräuchliche oder vertragswidrige Nutzung der Plattform
• Verfügbarkeitsunterbrechungen aufgrund von Wartungsarbeiten

8.4 Keine Rechtsberatung

Die in den Kursen vermittelten Informationen stellen keine Rechtsberatung, Steuerberatung oder andere professionelle Beratung dar. Für individuelle Fragestellungen sollten Sie fachkundige Berater konsultieren.

9. Vertragslaufzeit und Kündigung

9.1 Vertragslaufzeit

Der Vertrag wird für die im jeweiligen Paket angegebene Zugriffsdauer geschlossen (3 oder 12 Monate). Nach Ablauf dieser Frist endet der Vertrag automatisch, ohne dass es einer Kündigung bedarf.

Eine automatische Verlängerung findet nicht statt.

9.2 Ausserordentliche Kündigung

Das Recht zur ausserordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor bei:

• Verstoss gegen die Nutzungsbedingungen
• Weitergabe von Zugangsdaten an Dritte
• Zahlungsverzug von mehr als 30 Tagen
• Missbrauch der Plattform

9.3 Folgen der Kündigung

Mit Beendigung des Vertrags erlischt Ihr Zugangsrecht. Heruntergeladene Materialien dürfen Sie weiterhin für Ihre eigenen Zwecke nutzen.

10. Datenschutz

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt im Einklang mit den geltenden Datenschutzbestimmungen, insbesondere dem Schweizer Datenschutzgesetz (nDSG). Detaillierte Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

11. Änderungen der AGB

Wir behalten uns vor, diese AGB zu ändern, sofern dies erforderlich ist und für Sie zumutbar. Änderungen können insbesondere bei Anpassungen des Leistungsangebots, bei Änderungen der Rechtslage oder bei technischen Weiterentwicklungen notwendig werden.

Über wesentliche Änderungen werden Sie mindestens vier Wochen vor deren Inkrafttreten per E-Mail informiert. Widersprechen Sie nicht innerhalb der Frist, gelten die geänderten AGB als angenommen. Im Falle eines Widerspruchs sind beide Vertragsparteien berechtigt, den Vertrag mit einer Frist von einem Monat zu kündigen.

Bereits abgeschlossene Verträge bleiben von Änderungen grundsätzlich unberührt, es sei denn, die Änderungen sind für Sie zumutbar und aufgrund gesetzlicher Vorgaben erforderlich.

12. Schlussbestimmungen

12.1 Anwendbares Recht

Für alle Rechtsbeziehungen zwischen Ihnen und uns gilt ausschliesslich das Recht der Schweiz unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG) und der Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts.

12.2 Gerichtsstand

Bei Verträgen mit Verbrauchern mit Wohnsitz in der Schweiz ist der Gerichtsstand der Wohnort des Verbrauchers oder unser Geschäftssitz.

Bei Verträgen mit Unternehmern ist ausschliesslicher Gerichtsstand Bassersdorf (Zürich), Schweiz.

12.3 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine wirksame zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

12.4 Schriftform

Änderungen und Ergänzungen dieser AGB sowie des Vertrags bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für die Änderung dieser Schriftformklausel. Vertreter und Hilfspersonen sind zu mündlichen Nebenabreden nicht berechtigt.

12.5 Abtretungsverbot

Die Abtretung von Rechten und Pflichten aus diesem Vertrag durch den Kunden bedarf unserer vorherigen schriftlichen Zustimmung.